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2018全球微笑指数出炉 香港排25

[2020-04-21 08:30] 来源: AG众盈注册
2018全球微笑指数出炉 香港排25

2018全球微笑指数出炉,香港排25名。图为香港街景(全媒体记者麦钧杰摄)

 大公文汇全媒体报道:《全球微笑报告2018》近日发布。香港的微笑指数得66分,在29个国家及地区中排名25。从行业看,香港电讯业得分最高,有79分,银行业、美容业位列第二、三名。

参与编製报告的香港神秘顾客协会表示,近年有不少僱主致力于提升员工待遇,从而使他们快乐工作,但也面临着租金高昂等问题。主办方建议政府可提供更多协助,提升僱主改善员工工作环境的动力。

《全球微笑报告》由神秘顾客协会编製,评估世界各国的各个行业前线员工对顾客微笑程度。神秘顾客协会去年派2000多名神秘顾客,对香港多个行业进行超过3万次到访和评分,再交由全球神秘顾客协会得出排名。今年微笑指数得分的首3位分别是英国、希腊及波多黎各。

(大公文汇全媒体新闻中心供稿)

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